गोपनीयता नीति
प्रयोज्यता का दायरा
SAMVAD 2.0 एक प्रतिबंधित-पहुँच संचार उपकरण है। यह अनुप्रयोग विशेष रूप से अधिकृत कर्मियों और पूर्व-अनुमोदित उपयोगकर्ताओं के लिए है। यह आम जनता के उपयोग के लिए उपलब्ध नहीं है।
सूचना संग्रह एवं उपयोग
हम उपयोगकर्ता गोपनीयता को प्राथमिकता देते हुए केवल वही डेटा एकत्र करते हैं जो ऐप के सुरक्षित संचालन के लिए आवश्यक है:
- कैमरा पहुँच: ऐप आधिकारिक रिपोर्टिंग और संचार से संबंधित छवियाँ अपलोड करने के लिए विशेष रूप से आपके उपकरण के कैमरा तक पहुँच की अनुमति माँगता है। जब उपयोगकर्ता अपलोड शुरू करता है तभी छवियों को संसाधित किया जाता है।
- प्रमाणीकरण डेटा: सुरक्षित, सीमित उपयोगकर्ता वातावरण सुनिश्चित करने के लिए पहुँच आधिकारिक क्रेडेंशियल्स के माध्यम से प्रबंधित की जाती है।
तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता
उच्च उपलब्धता और उन्नत प्रसंस्करण बनाए रखने के लिए, हम निम्नलिखित का उपयोग करते हैं:
- Amazon Web Services (AWS): सुरक्षित क्लाउड होस्टिंग, संग्रहण और डेटा अवसंरचना के लिए।
- नोट: इन प्रदाताओं के साथ सभी डेटा इंटरैक्शन पारगमन में एन्क्रिप्टेड हैं और भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण (DPDP) अधिनियम के अनुपालन में हैं।
डेटा सुरक्षा
हम अनधिकृत पहुँच, प्रकटीकरण या परिवर्तन से सूचना की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन सहित मजबूत प्रशासनिक और तकनीकी सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।
डेटा प्रतिधारण और विलोपन
Google Play की डेटा सुरक्षा और खाता विलोपन नीतियों के अनुसरण में:
- प्रतिधारण: व्यक्तिगत डेटा केवल उपयोगकर्ता की अधिकृत सेवा की अवधि तक रखा जाता है।
- विलोपन अनुरोध: उपयोगकर्ता अपने खाते और संबद्ध डेटा के स्थायी विलोपन हेतु निम्न पते पर औपचारिक अनुरोध भेज सकते हैं: samad.app@gov.in
- अनुरोध प्रसंस्करण: पंजीकृत ईमेल के माध्यम से अनुरोध के सत्यापन पर, हम कानूनी प्रतिधारण आवश्यकताओं के अधीन उचित समय सीमा में अपने सक्रिय डेटाबेस से संबद्ध डेटा हटा देंगे।
संपर्क करें
इस नीति या डेटा प्रथाओं के संबंध में पूछताछ के लिए प्रशासन से इस पते पर संपर्क करें: samad.app@gov.in